1. Objet et Portée

arlioniqara propose des programmes de formation spécialisés en négociation commerciale et gestion des relations d'affaires. Ces conditions régissent l'ensemble des interactions entre notre organisme et les utilisateurs du site, qu'ils soient simples visiteurs ou participants inscrits à nos formations.

Nos programmes débutent généralement à l'automne 2025 et début 2026, avec des sessions d'inscription ouvertes plusieurs mois à l'avance. Les modalités spécifiques à chaque formation sont détaillées dans les descriptifs de programme disponibles sur notre site.

2. Accès aux Services

2.1 Conditions d'Accès

L'accès à notre site est gratuit et ouvert à tous. Cependant, l'inscription à nos formations est soumise à des critères de sélection que nous évaluons au cas par cas. Nous cherchons des profils motivés qui souhaitent développer leurs compétences en négociation, pas nécessairement des experts.

2.2 Création de Compte

Pour vous inscrire à une formation, vous devez créer un compte personnel. Les informations que vous fournissez doivent être exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

• Un compte par personne, sans partage d'accès
• Mise à jour régulière de vos coordonnées
• Notification immédiate en cas d'utilisation non autorisée
• Responsabilité totale des activités menées via votre compte

3. Utilisation du Site et des Ressources

Vous vous engagez à utiliser notre plateforme de manière respectueuse et conforme à la législation en vigueur. Voici ce que nous attendons de vous :

• Ne pas tenter d'accéder à des zones restreintes du site
• Respecter la propriété intellectuelle de nos contenus pédagogiques
• Ne pas partager vos accès aux formations avec des tiers
• Maintenir un comportement professionnel dans les échanges avec les formateurs et autres participants
• Ne pas utiliser les coordonnées d'autres participants à des fins commerciales non sollicitées

4. Propriété Intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur arlioniqara.com appartient à arlioniqara ou à ses partenaires. Cela inclut les textes, images, vidéos, supports de cours, études de cas et tout autre matériel pédagogique.

4.1 Utilisation Autorisée

Vous pouvez consulter et télécharger les ressources pédagogiques pour votre usage personnel dans le cadre de votre formation. Toute autre utilisation, notamment commerciale ou de redistribution, nécessite notre autorisation écrite préalable.

4.2 Restrictions

Il est formellement interdit de reproduire, modifier, distribuer ou exploiter commercialement nos contenus sans accord explicite. Nous prenons la protection de notre propriété intellectuelle au sérieux et nous nous réservons le droit d'engager des poursuites en cas de violation.

5. Inscriptions et Paiements

5.1 Processus d'Inscription

Les inscriptions à nos formations se font en ligne via notre plateforme sécurisée. Une fois votre dossier validé, vous recevez une confirmation par email avec les modalités de paiement. Les places sont attribuées selon l'ordre des inscriptions confirmées, dans la limite des places disponibles.

5.2 Tarifs et Modalités de Paiement

Les tarifs de nos formations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Nous proposons différentes modalités de paiement : règlement en une fois, en plusieurs échéances, ou prise en charge par un organisme de financement. Les prix affichés sur le site sont ceux en vigueur au moment de votre inscription.

Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment, mais ces changements n'affecteront pas les inscriptions déjà confirmées.

6. Annulation et Remboursement

6.1 Annulation par le Participant

Vous pouvez annuler votre inscription jusqu'à 30 jours avant le début de la formation et obtenir un remboursement intégral. Entre 30 et 15 jours avant le début, nous retenons 30% du montant total à titre de frais administratifs. En deçà de 15 jours, aucun remboursement n'est possible, sauf cas de force majeure dûment justifié.

6.2 Annulation par arlioniqara

Si nous devons annuler une session pour cause de nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, vous serez remboursé intégralement ou vous pourrez reporter votre inscription sur une session ultérieure. Nous ne pourrons être tenus responsables des frais annexes que vous auriez engagés.

7. Protection des Données Personnelles

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément au RGPD et à la législation française sur la protection des données. Les informations recueillies sont utilisées exclusivement pour la gestion de votre inscription, le suivi pédagogique et l'amélioration de nos services.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@arlioniqara.com. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails sur la gestion de vos données.

8. Responsabilités et Limitations

8.1 Nos Engagements

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la qualité de nos formations et la disponibilité de notre plateforme. Cependant, nous ne pouvons garantir un accès ininterrompu au site, notamment en cas de maintenance technique ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

8.2 Limitations de Responsabilité

arlioniqara ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos services. Nous ne garantissons pas de résultats professionnels spécifiques suite à nos formations. Le développement de compétences dépend de nombreux facteurs individuels et contextuels.

9. Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales d'utilisation à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Nous vous informons par email des changements importants. Votre utilisation continue du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles évolutions.

10. Droit Applicable et Règlement des Litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, nous privilégions toujours une résolution amiable. Si aucun accord n'est trouvé, les tribunaux de Saint-Étienne seront seuls compétents pour trancher le différend.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous pouvez également recourir à un médiateur de la consommation en cas de contestation. Les coordonnées du médiateur compétent peuvent être obtenues sur simple demande.